Política de Privacidade

Última atualização: 20/09/2026

1. Quem é o responsável

O responsável pelo tratamento dos dados recolhidos neste site é a equipa de administração do Mu Diamont. Podes contactar-nos abrindo um ticket na secção de Suporte do site.

2. Que dados tratamos e para quê

Doações: nome da conta ou personagem, email, método e referência de pagamento, comprovativo (imagem) e nota opcional, juntamente com o teu IP e a data. Finalidade: verificar o pagamento, entregar a recompensa, tratar reclamações e prevenir fraude.
Suporte (tickets): nome, email, conta ou personagem, mensagens e anexos. Finalidade: responder ao teu pedido.
Dados técnicos: endereço IP, navegador e páginas visitadas (registos de segurança e contador de visitas sem dados pessoais). Finalidade: segurança, prevenção de abuso e funcionamento do site.
Análise (só com o teu consentimento): Google Analytics com anonimização do IP, para perceber como o site é usado.
Contas de jogo: geridas exclusivamente dentro do jogo e não armazenadas neste site.

3. Fundamento legal

Execução do que solicitas (doações e suporte), interesse legítimo (segurança e prevenção de fraude), obrigação legal (obrigações contabilísticas quando aplicável) e consentimento (cookies de análise e marketing), que podes retirar a qualquer momento.

4. Com quem partilhamos dados

Não vendemos os teus dados. Podem aceder-lhes a equipa autorizada do Servidor e fornecedores necessários para operar: alojamento, notificações internas da equipa (Discord, que só recebe dados mínimos da operação), plataformas de pagamento que escolhas usar e, se aceitares, o Google Analytics. Alguns fornecedores podem estar fora do teu país; nesse caso aplicam-se as garantias legais correspondentes.

5. Conservação

Conservamos os dados o tempo necessário para a finalidade indicada: tickets enquanto durar o atendimento e um prazo razoável depois; doações até 5 anos para tratar reclamações e obrigações contabilísticas; registos técnicos por um prazo limitado. Depois são eliminados ou anonimizados.

6. Os teus direitos

Podes solicitar acesso, retificação, apagamento, oposição, limitação e portabilidade dos teus dados, e retirar o consentimento, abrindo um ticket na secção de Suporte do site. Se considerares que os teus direitos não foram respeitados, podes reclamar junto da autoridade de proteção de dados do teu país (por exemplo, a CNPD em Portugal ou a ANPD no Brasil).

7. Segurança

Aplicamos medidas técnicas e organizativas razoáveis: ligação cifrada (HTTPS), palavras-passe protegidas, acesso restrito e registo das ações da equipa. Nenhum sistema é 100 % infalível.

8. Menores

O serviço não se destina a menores de 16 anos. Se detetarmos dados de um menor sem autorização, eliminá-los-emos.

9. Cookies e alterações

Consulta a Política de Cookies. Podemos atualizar esta política; a versão em vigor é a publicada aqui.