Política de Juego Limpio

En Mu Diamont queremos que ganar dependa de jugar bien, no de hacer trampas. Esta política explica qué esperamos y cómo actuamos.

Nuestros principios

• Igualdad: todos jugamos con las mismas reglas, seas donante o no.
• Honestidad: no uses programas ni errores para obtener ventajas.
• Transparencia: si encuentras un fallo, avísanos y te lo agradeceremos.

Qué consideramos trampa

Hacks, bots, macros, aceleradores, modificaciones del cliente, explotación de bugs, duplicación de objetos, multicuentas para ventaja injusta, manipulación de eventos, compra o venta de recursos por dinero real fuera de las donaciones oficiales y ayudar a otros a hacer cualquiera de lo anterior. Detalle en Reglas del juego.

Cómo actuamos

1. Detección: mediante herramientas del servidor, revisión de registros y reportes de jugadores.
2. Investigación: el staff revisa las pruebas antes de sancionar.
3. Sanción: aviso, retirada de lo obtenido, suspensión temporal o baneo permanente según gravedad y reincidencia. Los casos graves pueden ir directamente al baneo.
4. Apelación: puedes apelar abriendo un ticket en Soporte con tu versión y pruebas.

Cómo reportar

Abre un ticket con la categoría «Denuncia de jugador» indicando personaje, fecha y pruebas (capturas o vídeo). No hagas justicia por tu cuenta ni acoses al acusado.